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公司:中鸿国际咨询(深圳)有限公司
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一、亚马逊CPC认证失败的原因是什么?
1.SKU信息不匹配;
2.认证标准与产品不匹配;
3.欠缺美国本土进口商的信息;
4.实验室信息是否准确或不被认可;
5.产品编辑页面未填写CPSIA警告字段(如果产品包含零件);
6.产品欠缺安全信息或合规标志(溯源码)。
二、如何办理亚马逊CPC认证?
亚马逊CPC认证主要包括产品咨询-申请认证-送样测试-证书/报告草稿-正式证书/报告。整个过程需要注意什么?主要有以下几点:
1.找到合适的实验室找到合适的人:确认实验室有美国消费品安全委员会-ConsumerProductSafetyCommission(简称CPSC)授权,出具得到认可,目前国内有不少授权实验室,官网也可查询。与此同时,也要找对人,有些机构虽然有资质有经验,但客户服务的态度和专业性,取决于运气。因此找一个对客户认真负责的业务人员才是正解,有些业务人员只想赚钱,收到钱什么都不管,或推卸责任。选择认真负责的业务人员也可以帮助更顺利的取证。
2.确定产品检测标准:检测项目是否齐全非常重要。按照传统贸易直接出口的检测报告,产品检测要求不同于亚马逊平台。所以卖家不知道测试,只听实验室业务人员的推荐,做了一些没有的,便宜又省钱,少做了一些亚马逊要求的必要测试项目。看似测试成本不高,其实结果永远过不了审核。例如,儿童服装的测试标准包括:CPSIA总铅+邻苯+16CFRPart1501小部件+16CFRPart1610服装纺织燃烧性能+6CFRPart1615儿童睡衣裤燃烧性能+16CFRPart1616,这些标准缺一不可,有时亚马逊的审查非常严格。
3.美国本土进口商信息:CPC证书刚开始要求做的时候,说需要美国本土进口商信息,但实际执行并不严格,一般证书,这一栏基本都是虚构的。今年以来,亚马逊的审查越来越严格,卖家不得不重视。但是,有些客户有美国本土进口商的信息,可以直接写在证在上,有些卖家没有,我们该怎么办?此时需要美代,简单理解,就是中国卖家在美国的代理人(或工厂),现在一般第三方机构都有美代服务,只是需要增加一些费用,也比较好解决。
4.严格按照格式要求:目前儿童类产品需要CPC认证,除了CPC检测报告,还要提供CPC证书。可以自己出具,也可以找实验室出具。亚马逊法律法规已经明确给出了格式和要求。如果不符合要求,很可能会失败。推荐大家要不自己找法规弄,要不找实验室出具,不要异想天开,随便弄,结果导致通不过。
5.按照亚马逊反馈整改:如果以上都做到了,还是过不去,那就按照亚马逊的反馈来处理,比如实验室信息不一致,账号名称,厂家名称,产品名称,产品型号,后台信息有没有对应,有的商家在提交的信息中,漏了一个字母,导致不过也是有的。以前有客户做的产品适用年龄阶段为:1~6岁,做的CPC证书和报告也只适用于1~6岁,但上传亚马逊时也添加了6~12岁的产品信息,导致多次审核失败。随后,经过反复确认,发现问题并非出在测试报告或证书上,因此,严格按照亚马逊的规定,是需要卖家关注的。